Trefwoorden
Management, secretariaat, medical management assistant
Doelstellingen
Inzicht verwerven in de doelmatige organisatie van het secretariaat
Trainen van sociale en communicatieve vaardigheden
Voorkennis
Praktische en technische kennis van het 1e jaar
Leerinhoud
- Organisatie van een medisch secretariaat (uitrusting, agendabeheer, beheer dossier patiënten, opnames, planning spreekuren, classificeren, beheer medische werkruimte, timemanagement)
- Profiel van de functie medical management assistent
- Communicatie en telecommunicatie (telefoongedrag, conflicthantering, teamwork, leiding geven)
- Onthaal (o.a. patiëntenvoorlichting, organisatie symposium)
Onderwijsvormen
Leergesprek, klasgesprek, groepswerk, uitwerken van opdrachten
Studiematerialen
Cursus, computer
Studiebegeleiding
Groeps- en individuele begeleiding door de lector zowel tijdens de contacturen als bij de begeleide zelfstudie.
Actieve deelname aan het lesgebeuren en in het bijzonder de praktische oefeningen verhogen het rendement van de vaardigheidstraining.
Beoordeling
Permanente evaluatie (opdrachten- praktische oefeningen) (25%)
Mondeling examen (75%)
Studiekosten
Volgens de gangbare prijs.
OP-leden
Taal
Nederlands
|
|
