Trefwoorden
gespreksmodellen
Doelstellingen
- de studenten ontwikkelen een scherper zicht op wat zich in de communicatie-situatie afspeelt. Ze kunnen hierbij een aantal referentiekaders rond communicatie en interactie toepassen op de situatie van het professionele tweegesprek.
- de studenten krijgen zicht op de vaardigheden en houdingen van een gespreksbegeleider en oefenen zich hierin .
- de studenten ontwikkelen een zicht op de eigen gespreksstijl.
- de studenten krijgen zicht op de soorten gesprekssituaties die zich kunnen voordoen op de hiermee samenhangende methodische aanpak.
Voorkennis
Leerinhoud
Basisvaardigheden bij het voeren van gesprekken:
- de beginvaardigheden
- de luistervaardigheden
- de zelfexpressievaardigheden
- de confrontatievaardigheden
Enkele achtergrondmodellen zoals interactiecircel van Cuvelier, de houdingsschaal van Carkhuff, analyseschema van Neuteboom.
Gespreksvormen zoals:
- informatieve gesprekken met als typevoorbeeld het intakegesprek
- het adviesgesprek in zijn verschillende vormen
- het slecht nieuwsgesprek
- onderhandelen (facultatief)
Onderwijsvormen
De brede referentiekaders worden docerend aangebracht maar aangevuld met praktische perceptie-oefeningen.
Door middel van vaardigheidsoefeningen worden de studenten sensibel gemaakt voor belangrijke aspecten van het communicatief gedrag. De specifieke gespreksvormen worden door middel van rollenspel verkend of ingeoefend.
Studiematerialen
Cursus
Studiebegeleiding
Beoordeling
Examen: Ja
Periode: Juni
Vorm: Mondeling
Studiekosten
Cursus: ongeveer 3 euro.
OP-leden
Erik VAN RENTERGEM
Taal
Nederlands
|
|
