COMMUNICATIE EN INTERACTIE
 
Wordt gegeven in 2de jaar Sociaal werk
Theorie [A] 0.0
Toepassingen [B] 54.0
Stages en scriptie [C] 0.0
Studietijd [D] 108
Studiepunten [E] 4
Titularis Erik VAN RENTERGEM
Medewerkers  
Referentie SGSWKX02A00217
 
Trefwoorden
Communicatie en interactie

Doelstellingen
De studenten krijgen zicht op een aantal aspecten van communicatie en interactie vooral in de context tussen cliënt en hulpverlener, dit zowel bij groepsgesprekken als bij individuele gesprekken. Ze ontwikkelen basisvaardigheden op deze gebieden en krijgen zicht op het eigen communicatieve gedrag in professionele situaties.

Systeembenadering:
De studenten krijgen zicht op de verschillende strekkingen binnen de systeembenadering.
Ze krijgen inzicht in de basisbegrippen en kunnen deze toepassen op cases en oefeningen.
Ze ontwikkelen een kijk op de bruikbaarheid van deze benadering in het welzijnswerk.

Het tweegesprek:
De studenten krijgen zicht op de vaardigheden en de houdingen van een gespreksbegeleider en oefenen zicht hierin.
Ze krijgen een scherper zicht op wat er zich in een communicatiesituatie afspeelt en op de eigen gespreksstijl.

Groepswerk:
Studenten kunnen groepsspecifieke inhoudelijke items inzichtelijk aanduiden o.a. soorten groepen, fasen, klimaat, groepscultuur, ...
Ze oefenen in professioneel samenwerken gestuurd vanuit een opdracht en gesteund op integratie van het theoretisch kader.

Voorkennis
Systeembenadering: kennis van de basisbegrippen (eerste jaar).
Her tweegesprek: basisinzicht in eigen communicatief gedrag (eerste jaar).
Groepswerk: leerinhoud groepswerk eerste jaar.

Leerinhoud
Systeembenadering:
Kernbegrippen uit de diverse richtingen toegepast in specifieke werkcontext en probleemsituaties (o.m. begrippen uit de contextuele benadering zoals de vier dimensies, layaliteit, ontschuldiging, ...)
Specifieke thema's zoals: binnen-buiten-overkant; verschillen, overeenkomsten en conflicten; waarnemingen en werkelijkheidsordening, circulariteit en context, interpersoonlijke zienswijzen, sociale representatie, ...

Het tweegesprek:
Basisvaardigheden van de gespreksbegeleider (beginvaardigheden, luistervaardigheden, zelfexpressievaardigheden, confrontatievaardigheden, ...).
Enkele achtergrondsmodellen (vb. Neuteboom, ...).
Waar zinvol wordt reeds de verbinding gelegd met specifieke gespreksmodellen.

Groepswerk:
Theoretische omkadering van algemen groepsinhoudelijke thema's zoals: soorten groepen, fasen, groepsklimaat, normering, ...
Theoretische kadering van specifieke items zoals: conflicthantering, leiding, besluitvorming,...
Theoretische kadering van groepstechnieken zoals: onderhandelen, vergaderen, ...

Onderwijsvormen
Systeembenadering: basisbegrippen worden docerend aangebracht en aangevuld met praktische oefeningen en casestudies. Studies van verdiepende teksten.
Het tweegesprek: referentiekaders worden docerend aangebracht maar aangevuld met praktische perceptie-oefeningen. Vaardigheidsoefeningen, rollenspel.
Groepswerk: taakgericht groepswerk gestuurd vanuit een opdracht, groepswerk, werkseminaries.

Studiematerialen
Cursus en ondersteunende teksten.

Studiebegeleiding


Beoordeling
Systeembenadering: mondeling examen in juni
Het tweegesprek: mondeling examen in juni
Groepswerk: mondeling examen in juni, oefeningen en opdrachten.

Studiekosten
Globaal: ongeveer 12 euro.

OP-leden
Eric Van Rentergem

Taal
Nederlands