Trefwoorden
Management, secretariaat, management assistant.
Doelstellingen
Inzicht verwerven in de doelmatige organisatie van het secretariaat. De taken die tot dit domein behoren in meerdere talen efficiënt kunnen uitvoeren.
Leerinhoud
Het secretariaat : functie, persoon, deontolgie, uitrusting, time management, agendabeheer (inclusief gebruik van Outlook).
De communicatie : postbehandeling, classificeren, coderen en opbergen.
De telecommunicatie : transmissietechnieken, telefoongedrag, andere diensten.
De zakenreis : transportmiddelen, betaalmiddelen, hotelreservatie, reisdocumenten, reisplan, gebruiken in het gastland.
Begincompetenties
Technische kennis verworven in het eerste jaar.
Eindcompetenties
Leermaterialen
Cursus, oefenpakket, computer, printer.
Studiekosten
Volgens de gangbare prijs.
Studiebegeleiding
Groeps- en individuele begeleiding door de lector zowel tijdens de contacturen als bij de begeleide zelfstudie.
Onderwijsvormen
Leergesprek, klasgesprek, groepswerk, uitwerken van meertalige opdrachten op de computer waarbij verschillende programma's en hulpmiddelen (tekstverwerker, rekenblad, elektronische woordenboeken, worldwide web ...) moeten worden gebruikt.
Om het competentieleren te bevorderen moet er buiten de contacturen regelmatig zelfstandig worden geoefend om op een efficiënte manier, binnen een beperkte tijdsduur, een opgegeven hoeveelheid opdrachten kunnen uitvoeren.
Evaluatievorm
EERSTE EXAMENPERIODE :
Schriftelijk examen : 50 %
Taken : 20 %
Permanente evaluatie : 30 %
TWEEDE EXAMENPERIODE :
Schriftelijk examen : 100 %
OP-leden
|
|
