Trefwoorden
Inkoop en verkooptechnieken
Doelstellingen
Verwerven van inkoop- en verkoopvaardigheden
Inzicht in accountmanagement en netwerking
- Beheersen van beroepsgerichte competenties
- Voeren van een inkoop - en verkoopsgeprek
- Onderhandelen, informatie geven, argumenteren
- Leggen van contacten met potentiële en bestaande klanten/leveranciers
Beheersen van de algemene competenties- Assertiviteit
- Contactbereidheid
- Empathie
- Stressbestendigheid
- Zin voor initiatief
- Zelfstandigheid
Leerinhoud
- Non-verbale communicatie
- Opbouwen van gespreksstructuren voor inkoop- en verkoopgesprek
- Prospecteren/ Relatie-opbouw met bestaande klanten
- Klantgerichte presentatie
- Onderhandelen in zowel een inkoop- als verkoopsituatie
- Omgaan met bezwaren
- Afsluiten
- Nazorg
- Accountmanagement en netwerking
Begincompetenties
Zie cursussen tweede jaar : Distributie en Verkoop en Business-to-business
Eindcompetenties
Leermaterialen
Handboek en/of syllabus
Studiekosten
kosten handboek en/of syllabus + kosten extra-muros activiteiten (EPHEC-oefeningen)
Studiebegeleiding
Onderwijsvormen
Leergesprek,lezingen, begeleide oefeningen (rollenspel),individuele opdrachten
Evaluatievorm
Eerste examenzittijd: permanente evaluatie: 50%, mondelinge evaluatie: 50%.
Tweede examenzittijd: mondelinge evaluatie: 100 %
Examencommissie Vlaamse Gemeenschap :
Eerste en tweede examenzittijd : mondelinge evaluatie : 100%
OP-leden
|
|
