Trefwoorden
Sociale en communicatieve vaardigheden
Doelstellingen
- inzichtelijk en vaardig demonstreren van de inhoudelijke verwerking en -verwerving van de belangrijkste onderliggende theoretische modellen bij het voorbereiden en uitwerken van een project in het kader van teamwork binnen het personeelswerk
- feedback en kritische reflecties geven over de eigen participatie aan een zelfsturend team en de coaching
- inzicht verruimen in de belangrijkste soorten gesprekssituaties annex methodische aanpak en onderliggende modellen binnen het personeelswerk
- in trainingssituaties adequaat toepassen van de specifieke gespreks-, vergader- en rapportagetechnieken binnen het personeelswerk
Leerinhoud
I. Module sociale vaardigheden ("groepswerk"):
- er wordt gestart met een tweedaagse waarbij teambuildingsoefeningen (outward bound, teamspel, score-model, swot-analyse, ...) centraal staan
- van daaruit werken de studenten aan de realisatie van "een droom", zijnde een project binnen het domein van het personeelswerk waarvan het proces kan resulteren in een product t.b.v. een externe doelgroep
- dit proces doorlopen de studenten via vergaderingen, overlegmomenten, externe contacten, enz. als "zelfsturend team", waarbij de begeleidende docenten als coaches fungeren
- het geheel wordt afgerond met een globale evaluatie van proces en product
II. Module communicatieve vaardigheden ("gespreks- en vergadertechnieken):
- inleidend worden de belangrijkste principes en modellen van het communicatieproces (voortbouwend op de inzichten van het eerste en tweede jaar) kort opgefrist
- daarna komt het accent voornamelijk te liggen op het trainen van de specifieke gespreks-, vergader- en rapportagetechnieken binnen het personeelswerk: vergaderen, onderhandelen, selectie-interview, functioneringsgesprek, beoordelingsgesprek, coachingsgesprek, conflictbemiddelingsgesprek, exit-interview,...
Begincompetenties
Er wordt voortgebouwd op de reeds verworven kennis m.b.t. sociale en communicatieve vaardigheden in het eerste en tweede jaar van de opleiding
Eindcompetenties
Leermaterialen
Cursus
Studiekosten
+/- 25 €
Studiebegeleiding
Onderwijsvormen
I. Module sociale vaardigheden: zelfstudie, zelfsturend team, coaching, vergadering en overleg
II. Module communicatieve vaardigheden: zelfstudie, rollenspelen met video-registratie, discussies, videofragmenten, ...
Evaluatievorm
Mondelinge bevraging in juni voor de beide modules.
I. Module sociale vaardigheden: op basis van een op voorhand ingediend individueel kritisch ervaringsverslag
II. Module communicatieve vaardigheden: op basis van twee op voorhand ingediende kritische besprekingen van op stage gevoerde of bijgewoonde gesprekken
OP-leden
Coorevits John
|
|
