STAGE I
 
Wordt gegeven in 2de jaar professionele Bachelor in het office management - afstudeerrichting: Medisch Management Assistant
Hoorcollege [A] 0.0
Werkcollege [B] 0.0
Begel. zelfst./extern werk [C] 75.0
Totale studietijd [D] 100
Studiepunten [E] 4
Niveau inleidend
Onderwijstaal Nederlands
Titularis Anita Van Geit
Referentie ECOMGM02A00009
 
Trefwoorden
Stage, projecten

Doelstellingen
· Eerste kennismaking met het werkveld met het doel het beroepsprofiel te concretiseren
· Toepassen van verworven technische kennis en attitudes in het medisch werkveld
· Verwerven en optimaliseren van technische vaardigheden
· Verwerven en optimaliseren van specifiek beroepsgerichte attitudes

Leerinhoud
Afhankelijk van de stage-instelling: de leerinhouden worden gedefinieerd in de taakomschrijving.
Het uitwerken en redigeren van een stageverslag, gesteund op de uitgevoerde taken, specifiek voor de betrokken stagedienst.

Begincompetenties
Beheersen van de competenties van de voorafgaande modules.

Eindcompetenties
INLEIDENDE BESCHOUWINGEN
De stage heeft als hoofddoelstelling de studenten toe te laten een ruim werkveld te exploreren in verschillende typisch medisch gerichte diensten. Hierbij integreren zij de diverse leerinhouden, vaardigheden, en competenties binnen een reëel werkklimaat (ziekenhuizen, privé-praktijken, farmaceutische bedrijven...). De stageplaatsen worden door het departement toegewezen, hierbij wordt rekening gehouden met het profiel en de voorkeuren van de student.
De competenties die aan bod komen tijdens de stage kunnen verschillen in functie van de stageplaats.

Volgende competenties komen aan bod:

Denk- en redeneervaardigheid
Vóór de toewijzing van de stages stellen de studenten aan de hand van een vragenlijst een persoonlijkheidsprofiel op. In de voorbereidende fase geven zij ook hun voorkeuren op. Na toewijzing van de stagedienst nemen ze de nodige stappen om, in overleg met de dienst, praktische informatie te verzamelen en tevens een behoorlijke taakomschrijving op te stellen. Het zelfonderzoek en de diverse taken vóór, tijdens en na de stage vergen denk- en redeneervaardigheid.

Het verwerven en verwerken van informatie
Binnen het volledig stageproces worden de studenten geconfronteerd met nieuwe informatie die zij moeten kunnen assimileren en verwerken in concrete werksituaties.

Het vermogen tot kritische reflectie en projectmatig werken
Gezien de aard van medische informatie is het vermogen tot kritische reflectie en projectmatig werken, een ‘must’.

Creativiteit
Creativiteit gecombineerd met andere attitudes kan leiden tot betere taakverdeling, efficiëntere werkvormen en is tevens een belangrijk instrument bij het zoeken naar doelgerichte oplossingen.

Het vermogen tot communiceren van informatie, ideeën, problemen, oplossingen, zowel aan specialisten als aan leken
Communicatie speelt constant een essentiële rol in het takenpakket van een Medisch management assistant.

Een ingesteldheid tot levenslang leren
Tijdens de stage zullen de studenten constateren dat zij een goede basis bezitten om in het beroepsleven te kunnen functioneren maar dat elke sector/onderneming zijn eigen specificiteit bezit en er dus constant moet "bijgeleerd" worden.

Teamgericht kunnen werken
Als draaischijf tussen patiënten, artsen, paramedici en andere moet de Medisch management assistant teamgericht kunnen werken.

Het besef van maatschappelijke verantwoordelijkheid samenhangend met de beroepspraktijk
Dit besef wordt gestimuleerd van zodra de student in aanraking komt met zijn/haar eerste stagedienst.
De confrontatie met de praktijk zal deze competentie intensifiëren.

Beroepsspecifieke competenties op het niveau van een beginnend beroepsbeoefenaar
Tijdens de stage krijgen de studenten de kans om de beroepsspecifieke competenties te verwerven of uit te breiden.


In de voorbereidende fase kunnen volgende doelstellingen aan bod komen:

Contacten leggen met instellingen
Kunnen argumenteren
Vaststellen welke tekorten er zijn bij zichzelf op het vlak van beroepstechnische kennis en van sociale en communicatieve vaardigheden.
Het efficiënt opzoeken van informatie.
Autonoom en op aanwijzing correspondentie opstellen en afhandelen.
Stukken verzamelen, sorteren, coderen om in een dossier op te bergen.
Afspraken voorbereiden, regelen en maken.
Problemen onderkennen.
Analytisch en probleemoplossend denken
Logisch denken en oordeelsvermogen.
Op een kritische manier een zwakte/sterkteanalyse maken.
Voldoende snel juiste keuzes maken.

Verantwoordelijkheidszin
Betrouwbaarheid
Zin voor initiatief
Assertiviteit
Communicatiegerichtheid
Contactbereidheid
Respecteren van afspraken
Precisie en nauwkeurigheid
Beslissingsvermogen
Orde, netheid
Tegen deadlines kunnen werken
Doorzettingsvermogen
Zelfstandigheid
Passende omgang

Op een logische manier een argumentatie opbouwen

Tijdens de stage zelf
komen de verschillende competenties al dan niet voor in functie van de stageplaats en de inhoud van de stage.


Algemene competenties:
Kennis
Organisatie
Communicatie
Kennismaking met andere bedrijfsculturen

Vaardigheden
Oplossingsstrategieën toepassen in probleemsituaties uit de beroepspraktijk

Attitudes
Stressbestendigheid
Inlevingsvermogen en multiculturalisme
Betrokkenheid
Verantwoordelijkheid
Assertiviteit
Samenwerking
Resultaatgerichtheid

Algemeen beroepsgerichte competenties:
Kennis
Beheersing van het Nederlands en de vreemde talen
Beheersing van informaticatoepassingen
Inzicht in presentatietechnieken en hulpmiddelen
Kennis van de vereisten voor correct, duidelijk, aantrekkelijk en gepast formuleren
Kennis van communicatie en correspondentie
Kennis van agendabeheer
Kennis van verwerking van medische brieven en farmaceutische teksten

Vaardigheden
Teamgericht kunnen werken
Uitvoeren van taken
Interne en externe contacten onderhouden
Organiseren van informatie
Deontologisch omgaan met confidentiële informatie

Attitudes
Dienstverlenende gerichtheid
Kennis voortdurend actualiseren
Kritische ingesteldheid
Zin voor planning
Discretie
Zin voor correct taalgebruik
Stressbestendigheid
Timemanagement

Specifiek beroepsgerichte competenties:
Kennis
Kennis van bedrijfscultuur en huisstijl
Verschillende vormen van verslaggeving
Kennis van telefoon en e-mailetiquette
Kennis van omgangsvormen en beschikbare middelen in diverse communicatiesituaties
Kennis van hygiënische voorschriften
Kennis van kennis van eerste zorgverlening
Kennis van medische terminologie ook in het Frans, Engels en Duits
Kennis van medisch beroepsgeheim
Kennis van organisatie van de gezondheidszorg
Kennis van gebruik van dictafoon
Kennis van vorm en inhoud van medische dossiers
Kennis van belang en doel van medische dossiers

Vaardigheden
Communicatief zijn richting klanten en medewerkers
Informatieve en commerciële tekstsoorten die courant voorkomen in zakelijke communicatie opstellen
Toepassen van deontologische regels verbonden aan de beroepen van Medisch management assistant

Attitudes
Dienstverlenende ingesteldheid naar klanten en medewerkers
Geïnteresseerd omgaan met informatie
Afspraken strikt nakomen


Leermaterialen
Afhankelijk van de stage-instelling.

Studiekosten
De eventuele kosten verbonden aan de stage zijn ten laste van de student. De stage wordt niet bezoldigd.
De kosten verbonden aan de redactie en het kopiëren van het stageverslag zijn eveneens ten laste van de student.

Studiebegeleiding
Een stagebegeleider (onderwijsinstelling) en een stagementor (stage-instelling) begeleiden de stage.

Onderwijsvormen
· Zelfstandig werk
· Teamwork
· Zelfstudie
· Casestudie

Evaluatievorm
Tussentijdse evaluatie:
Dit formulier wordt halfweg de stageperiode door de stagementor ingevuld en geeft een beeld van de stageprestaties op dat moment. Bij eventuele opmerkingen zal de stagebegeleider de student informeren zodat hij/zij zichzelf kan bijsturen.

Eindevaluatie:
Dit uitgebreid formulier wordt eveneens door de stagementor ingevuld. Het geeft een volledig beeld niet enkel van de technische prestaties van de student maar tevens van de attitudes en andere competenties.
Hierbij wordt rekening gehouden met taken die de student weinig of net heel vaak heeft moeten uitvoeren.

Eindquotering:
De eindquotering gebeurt door de stagebegeleider(s) in samenspraak met de optiecoördinator en is verdeeld als volgt:

Stagedossier (stagedocumenten): 10 %
Stage: 20% tussentijdse evaluatie en 50% eindevaluatie
Stageverslag: 20%

Algemene criteria gehanteerd voor de beoordeling van het stagedossier en -verslag: efficiëntie, kwaliteit, diepgang van de reflectie, autonomie, nakomen van de afspraken, zorg, communicatie, etc.

OP-leden