Trefwoorden
Management, Informatievoorziening, Bedrijfsinformatisering, ICT
Doelstellingen
Informatievoorziening is voor vele types van organisaties een strategisch belangrijke activiteit. Het management van de informatietechnologie (IT) vormt in die gevallen een cruciale bouwsteen bij de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen. Deze cursus geeft een overzicht van de IT-managementtaken op de verschillende organisatorische niveau's: beleidsvorming (strategisch niveau), planning (tactisch niveau) en functioneel informatiemanagement (operationeel niveau). Daarbij worden de theoretische beschouwingen zo veel mogelijk geïllustreerd met praktijkgevallen. Een ideaal recept voor integraal IT-management kan niet worden aangeboden. De cursus confronteert de student met de vraagstukken die rijzen bij de uitbouw en het beheer van de IT-functie binnen een organisatie, en oefent hem in het formuleren van de goede antwoorden en het ontwikkelen van een eigen visie op het Information Resource Management.
Leerinhoud
Deze cursus geeft een overzicht van de diverse aspecten van het management van de informatievoorziening, met uitzondering van het management van ontwikkelingsprojecten. Dit belangrijk aspect van het IT-management is het onderwerp van een afzonderlijke cursus.Volgende punten worden behandeld:
- Begrippenkader: taken, organisatie en belanghebbenden van de informatievoorziening
- Management van de informatievoorziening: hiërarchische niveaus, verticale en horizontale afstemming.
- Kwaliteitszorg in de informatievoorziening: kwaliteit, kwaliteitsbeheer, TQM, kwaliteit van de organisatie, productkwaliteit en proceskwaliteit.
- Functioneel beheer
- Technisch beheer: ITIL, Service Level Agreements.
- Applicatiebeheer: Application Services Library.
- Outsourcing
- Risico-analyse en risicomanagement.
- Begrotingsmethodes voor ontwikkelingsprojecten: Functie Punt Analyse e.a.
Begincompetenties
De competenties van de opleidingsonderdelen Computergebruik (1ste kandidatuur) en Informatica (2de kandidatuur) moeten in voldoende mate verworven zijn.
Eindcompetenties
Kennis, begrip en inzicht in de diverse aspecten van het management van de informatievoorziening die in de cursus aan bod komen
Leermaterialen
Ondersteunende teksten worden uitgereikt in de lessen.
Studiekosten
Ongeveer 10 euro.
Studiebegeleiding
Tijdens de werkcolleges kunnen de studenten hun vragen naar voor brengen.
Onderwijsvormen
Hoorcollege (10 uur) en werkcollege (16 uur).Een deel van de leerstof die in de werkcolleges wordt besproken, wordt door de studenten voorbereid op basis van opzoekingswerk en het schrijven van korte papers.
Evaluatievorm
Een derde van de punten wordt verworven op basis van de voorbereidende papers.Twee derden van de punten worden verworven op het examen, mondeling met schriftelijke voorbereiding.
OP-leden
Damien DECORTE
|
|
