Trefwoorden
Engels, IWETO-code: h570
Doelstellingen
De student dient vertrouwd te zijn met de communicatiesituaties en het taalgebruik van de internationale handel en de logistiek van het goederenvervoer.
De student kan de elementaire Engels terminologie van de vervoersector mondeling en schriftelijk, zowel receptief als productief hanteren.
De student kan zich vlot en voldoende correct in het Engels uitdrukken in beroepsgebonden situaties, mondeling en schriftelijk.
Leerinhoud
In de thematisch opgebouwde cursus komen volgende onderwerpen en vaardigheden aan bod:
- Revisie, uitbreiding en toepassing van de essentiële grammaticale structuren, noodzakelijk voor mondelinge en schriftelijke communicatie
- Terminologie van de internationale handel en transport
- Conversatieoefeningen met betrekking tot het expeditiegebeuren
- Functionele telefoongesprekken in verband met verpakking, verzending en levering van goederen
- Korte brieven en faxberichten in verband met transacties van goederenvervoer en distributie
Begincompetenties
Basiscompetenties (lezen - schrijven - spreken - luisteren)
Eindcompetenties
Kennis
Algemeen:
Specifiek beroepsgericht:- Schriftelijke en mondelinge kennis Engels
Vaardigheden
Algemeen:- Zelfstandig werken
- Bronnen raadplegen
Algemeen beroepsgericht:- Het beschikbaar stellen en verspreiden van kennis (Engelstalige communicatie)
- Schriftelijk rapporteren
- Correct telefonische communicatie
Specifiek beroepsgericht:- Onderhandelen met transporteurs, tussenpersonen en leveranciers in het Engels
- Communicatief zijn naar interne en externe klanten in het Engels
- Informeren en adviseren van klanten op vlak van transport en logistiek in het Engels
- Zich vlot zowel schriftelijk als mondeling uitdrukken in het Engels
Attitudes
Specifiek beroepsgericht:- Bereidheid tot contact met klanten en medewerkers
- Commercieel inzicht, empathie, overtuigingskracht en kwaliteitsbewustzijn in contact met klant
- Kunnen omgaan met conflicten
Leermaterialen
Syllabus opgesteld door vaklector
Studiekosten
Tegen de gangbare kopieprijs bepaald door de Hogeschool (ong. 170 blz.)
Studiebegeleiding
De progressie van de studenten wordt nauwgezet gevolgd en individuele problemen worden, waar nodig, geremedieerd.
Onderwijsvormen
De specifieke expeditieterminologie wordt gepresenteerd in teksten, aangevuld met illustraties en schema's, en geconsolideerd door een grote verscheidenheid van oefeningen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van constante interactie, zowel tussen lector en studenten als tussen studenten onderling. Eigen formulering staat centraal. De lector beperkt zich tot commentaar of correctie.
Spreekvaardigheid: praktische conversaties en telefoongesprekken worden ingeoefend aan de hand van Nederlandse stimuli d.m.v. pair work (begeleid zelfstandig leren)
Schrijfopdrachten worden tijdens de les voorbereid door analyse van voorbeelden (begeleid zelfstandig leren). De taken worden besproken.
Groepswerk.
Evaluatievorm
Diplomacontract - creditcontract
EERSTE EXAMENZITTIJD: 90% schriftelijk examen + 10% permanente evaluatie
TWEEEDE EXAMENZITTIJD: 100% schriftelijk examen
Examencontract
EERSTE EXAMENZITTIJD: 90% schriftelijk examen + 10% individuele opdracht
TWEEEDE EXAMENZITTIJD: 100% schriftelijk examen
OP-leden
|
|
