Management van het secretariaat II -- index


MANAGEMENT VAN HET SECRETARIAAT II

Wordt gegeven in	3de jaar professionele Bachelor in het office management - afstudeerrichting: Management Assistant
Hoorcollege	[A] 10.0
Werkcollege	[B] 15.0
Begel. zelfst./extern werk	[C] 0.0
Totale studietijd	[D] 100.0
Studiepunten	[E] 4
Niveau	gespecialiseerd
Creditcontract?	toelating nodig
Examencontract?
Onderwijstaal	Nederlands
Titularis	Betty BAUWENS
Referentie	ECOMGA03A00006

Trefwoorden
IWETO-code: S 189

Doelstellingen
Het is de bedoeling dat de student kennis en vaardigheden aanleert die nodig zijn voor de latere beroepsuitoefening.
Als voorbereiding op de praktijk, ontwikkelt hij/zij kritische zin en zin voor nauwkeurigheid voor eigen werk, zowel naar vormgeving als naar inhoud.

Leerinhoud
Rekrutering
Vergaderen
Ontvangst

Begincompetenties
Kennis Nederlands, Frans, Engels, eindcompetenties Word, Excel

Eindcompetenties
Kerncompetenties
Kennis uitdiepen van het management van het secretariaat
Indicatoren:

De student kan de logistieke ondersteuningsmogelijkheden en vereisten van een zakelijke samenkomst omschrijven.
De student kent de omgangsvormen en beschikbare middelen in diverse communicatiesituaties.
De student past correcte omgangsvormen toe.
De student past de regels van de etiquette en de huisstijl (BIN-normen) toe.
De student kan de secretariële taken bij het rekruteringsproces omschrijven.
De student kan omschrijven wat de organisatie van vergaderingen, diners en andere activiteiten inhoudt.

De student kan op een efficiënte en effectieve manier deze verworven kennis toepassen in opdrachten.
Indicatoren:

De student kan de taken die behoren tot het domein van het vergaderen, de ontvangst en het rekruteren in meerdere talen uitvoeren.
De student kan op een correcte manier omgaan met informatie.
De student kan op een efficiënte manier via multimedia en pc informatie opzoeken, verzamelen, verwerken en ondersteunen.
De student kan de gegevens en/of concepten in een pc inbrengen.
De student kan de informaticapakketten toepassen.
De student voert de taken accuraat en nauwkeurig uit en heeft oog voor details.
De student kan taken die zich daartoe lenen op een creatieve manier uitwerken.
De student kan de taken op tijd uitvoeren (time management) ook als de deadline kortbij is (stress management).
De student kijkt kritisch naar uitgevoerde opdrachten.

De student kan bewust omgaan met de evolutie van het eigen vakgebied.
Indicatoren:

De student volgt de actualiteit en de evolutie van het eigen vakgebied permanent op.
De student past de deontologische regels verbonden aan het beroep van management assistant toe.

Leermaterialen
PC
Syllabus Management van het Secretariaat II – Betty Bauwens
Brochure BIN-norm voor efficiënte communicatie, Licap (aangekocht in 1 OM)

Studiekosten
Syllabus ± € 5,00

Studiebegeleiding
Controle van de door de studenten gevolgde werkwijze
Regelmatig verwerken van de leerstof stimuleren

Onderwijsvormen
Hoorcollege, werkcollege, leergesprek, klassikaal geleide oefeningen

Evaluatievorm
Diplomacontract - creditcontract
        Eerste examenperiode:
                permanente evaluatie van de uitgevoerde opdrachten 20 %
                examen op de pc (praktijkopdracht) 50 %
                examen theorie 30 %
        Tweede examenperiode:
                examen op de pc (praktijkopdracht) 70 %
                examen theorie: 30 %

Examencontract:
        Eerste examenperiode:
                permanente evaluatie van de uitgevoerde opdrachten 20 %
                examen op de pc (praktijkopdracht) 50 %
                examen theorie 30 %
        Tweede examenperiode:
                idem student diplomacontract - creditcontract

OP-leden