Trefwoorden
IWETO-code: H 490
Doelstellingen
Aanleren van vaardigheden om in te staan voor de communicatie in het Spaans (zowel mondeling als schriftelijk) binnen een bedrijf of instelling.
Spreekvaardigheden ontwikkelen.
Leerinhoud
Communicatieve integratie van de verschillende elementen (woordenschat,grammatica,compensatiestrategieën)
Teksten en audiovisueel materiaal
Oefeningen in het talenpracticum
Economische en administratieve woordenschat en teksten
Begincompetenties
Leerinhoud en eindcompetenties van het 2e jaar Office Management
Eindcompetenties
Algemene competenties:
Kennis
Communicatie
Telefoon
Interne en externe communicatie
Receptie
Informatieverstrekking
Attitudes
Ingesteldheid tot levenslang leren
Algemeen beroepsgerichte competenties:
Kennis
Beheersing van het Nederlands,Frans,Engels en Duits/Spaans
Beheersing van de betreffende talen
Inzicht in de vereisten voor een efficiënte en effectieve telefonische communicatie
Vaardigheden
Uitvoeren van taken
Het efficiënt opzoeken van informatie
Telefonisch berichten noteren en doorgeven
Problemen onderkennen
Analytisch en probleemoplossend denken
Logisch denken en oordeelsvermogen
Attitudes
Respecteren van afspraken
Accuratesse
Kritische ingesteldheid
Kennis voortdurend actualiseren
Specifiek beroepsgerichte competenties:
Vaardigheden
Contacten leggen met cliënten en instellingen
Leermaterialen
Syllabi van de lector
Studiekosten
Ongeveer € 10,00
Studiebegeleiding
Onderwijsvormen
Onderwijsgesprek
Mondelinge en schriftelijke oefeningen
Individuele en collectieve opdrachten
Talenpracticum: luister- en spreekoefeningen
Begeleide zelfstudie Vakoverschrijdende werkperiode rond communicatie - solliciteren - kennismaken met het werkveld – attitudevorming (Nieuwpoort)
Evaluatievorm
Diplomacontract - creditcontract: examen in het talenpracticum
1e zittijd: schriftelijk examen (70 %) en permanente evaluatie (30 %).
2e zittijd: schriftelijk examen (100 %).
Examencontract: (indien verschillend van de beoordelingsvorm van de reguliere student)
OP-leden
|
|
