Trefwoorden
IWETO-code s189
Doelstellingen
De bedoeling is dat de student kennis en vaardigheden aanleert die nodig zijn voor de latere beroepsuitoefening. Als voorbereiding op de praktijk, ontwikkelt hij/zij kritische zin voor nauwkeurigheid voor eigen werk, zowel naar vormgeving als naar inhoud. De plaats van de secretariaatsafdeling en de positie van de managementassistant binnen de structuur van de onderneming moet hij/zij kunnen omschrijven en bepalen. Hij/zij moet weten welke functionele en persoonlijke eisen aan een goede managementassistant worden gesteld. Hij/zij moet weten wat er op de markt is i.v.m. kantoorinrichting en -uitrusting. De taken die behoren tot het domein van de communicatie, de aankoop van kantoormateriaal- en uitrusting en het organiseren van zakenreizen moet hij/zij in meerdere talen kunnen uitvoeren.
Leerinhoud
Secretariaat
Communicatie
Kantoor
Zakenreizen
Begincompetenties
Kennis Nederlands, Frans, Engels, eindcompetenties Word Exel
Eindcompetenties
Kerncompetentie 1: basiskennis van en inzicht in het management van het secretariaat
Indicatoren:
- heeft kennis en inzicht in de deontologie en de bevoegdheden van de secretariële functie
- heeft kennis van de secretariaatsorganisatie
- heeft kennis van de taakverdeling en verantwoordelijkheden in het secretariaat
- heeft kennis van de technische hulpmiddelen voor een optimale informatiedoorstroming
- kan de hulpmiddelen voor het plannen van de secretariële taken en het projectbeheer toelichten
- kan de logistieke behoeften en hulpmiddelen van het secretariaat benoemen, weet welke criteria worden gehanteerd om hulpmiddelen te selecteren
- kan omschrijven wat de bedrijfscultuur en huisstijl (Bin-normen) zijn en de invloed ervan op de secretariële taken toelichten
-heeft kennis van de vereisten van een goede agenda en de logistieke hulpmiddelen om afspraken voor te bereiden, te regelen en te maken alsook te gebruiken
- kan zijn/haar taak plannen in een elektronische agenda
- kan zakelijke communicatievormen toepassen in kort omschreven situaties
- kan de specifieke diensten van telecommunicatiemaatschappijen opsommen
- kan het verloop van de postadministratie uiteenzetten
- kan de verschillen van het klassementsystemen en het archiefbeheer met de nadruk op het creëren van inzicht in ordenings- en archiveringssystemen en behoeftes toelichten
- kan uiteenzetten waarmee hij/zij rekening moet houden bij het organiseren en boeken van zakenreizen.
Kerncompetentie 2: gaat op een professionele manier om met taken
Indicatoren:
- kan op een correcte manier omgaan met informatie
- kan op een efficiënte manier (elektronische) informatie opzoeken, verzamelen en verwerken
- kan gegevens en/of concepten in een pc inbrengen
- kan de informaticapakketten toepassen
- zoekt en vindt oplossingen om de opdrachten op te lossen
- voert de taken (in meerdere talen) accuraat en nauwkeurig uit binnen het bepaalde tijdsbestek en heeft oog voor details
- kijkt kritisch naar uitgevoerde opdrachten
Algemene competenties: kan omgaan met de evolutie van het eigen vakgebied
Indicatoren:
- volgt de evolutie in het vakgebied en de actualiteit m.b.t. het beroep
- past de deontlologische regels verbonden aan het beroep van managementassistant toe
Leermaterialen
PC
Syllabus Management van het Secretariaat I - Betty Bauwens
Brochure BIN-norm voor efficiënte communicatie, Licap (aangekocht in 1 OM)
Studiekosten
Syllabus - ongeveer 7 euro
Kopieën : 0,03 euro/kopie
Studiebegeleiding
Vrije consultatie
Controle van de door de studenten gevolgde werkwijze
Regelmatig verwerken van de leerstof stimuleren
Onderwijsvormen
Hoorcollege, werkcollege, leergesprek, klassikaal geleide oefeningen, groepsopdracht, begeleid zelfstandig leren
Evaluatievorm
Diplomacontract - creditcontract
Eerste examenzittijd:
Niet-periodegebonden evaluaties: 30%
Periodegebonden evaluaties: schriftelijk examen ( theorie + praktijkopdracht op PC) 20% + 50%
Tweede examenzittijd:
schriftelijk examen ( theorie + praktijkopdracht op PC) 40% + 60%
Examencontract
Eerste examenzittijd:
individuele opdracht 30% + schriftelijk examen (theorie + praktijkopdracht op PC) 70%
Tweede examenzittijd:
schriftelijk examen (theorie + praktijkopdracht op PC) 100%
OP-leden
|
|
