Trefwoorden
Communicatietstrategieën , IWETO-code: S190 bedrijfsbeleid, S210 sociologie, S260 psychologie
Doelstellingen
De studenten leren
- Zich optimaal in te leven in de culturele verschillen in de internationale zakenwereld en om te gaan met culturele stereotypes en vooroordelen.
- Een Engelstalige portfolio te maken met aandacht voor de culturele verschillen met het moederland qua managementstijl, marketing en communicatietechnieken.
- De theorie van interculturele communicatie te gebruiken om zich in een zakelijke omgeving met buitenlandse contacten op een professionele manier te profileren.
Leerinhoud
- Definities van culturele concepten
- Culturele parameters
- De taal van presentaties en lichaamstaal bij efficiënt communiceren
- Cruciale aspecten van culturele interacties
- Cultuur en ethiek
Begincompetenties
Taalcompetentie in het Engels, minstens van het niveau secundair onderwijs (een goede mondelinge taalvaardigheid van het Engels is een noodzaak).
Eindcompetenties
- De studenten kennen de culturele concepten en parameters en hebben inzicht in menselijke verhoudingen in een internationaal kader
Indicatoren:
- De student beheerst de theorie van de interculturele communicatie zoals aangereikt door Hofstede en Trompenaars
- De student kent de parameters om de verschillen tussen de eigen cultuur en die van de buitenlandse zakenpartners te meten
- De student gaat op een efficiënte en effectieve manier om met de informatie aangereikt door de lector en verkregen via externe bronnen
Indicatoren:
- De student kan informatie efficiënt opzoeken, skimmen, selecteren en bewaren
- De student checkt de oorsprong van informatie, verifieert de informatie en ontdekt mogelijke tekorten
- De student kan informatie verwerken tot een samenhangend geheel
- De student kan binnen een gegeven tijdsbestek een zo gedetailleerd mogelijke weergave van de informatie presenteren
- De student kan op een correcte, duidelijke, gepaste en aantrekkelijke manier zowel mondeling als schriftelijk, communiceren over interculturele communicatie. Hij stelt zich professioneel op bij het werken in teamverband
Indicatoren:
- De student spreekt en schrijft Engels dat door buitenlanders vlot verstaan wordt
- De student past zich aan de zakelijke situatie aan door een gepast taalregister te hanteren
- De student weet communicatiepartners te boeien
- De studenten kan met medestudenten in het Engels een zakelijke conversatie voeren over interculturele aspecten
- De student stelt zich flexibel op en beoordeelt zijn eigen inbreng en die van de teamleden op een kritische en objectieve manier
- De student gaat op een professionele manier om met taken
Indicatoren:- De student probeert een gegeven probleem te definiëren en te begrijpen
- De student stelt vragen en zoekt antwoorden
- De student anticipeert en maakt een planning bij taken op lange termijn
- De student zoekt en vindt wegen om een concreet probleem op te lossen
- De student houdt bij de uitvoering van een taak rekening met randvoorwaarden zoals timing, infrastructuur, vorige taken/oplossingen …
Leermaterialen
- Syllabus
- Audiovisuele middelen en MS PowerPoint-presentaties
- Handboek: “Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief” van M.T. Claes en M. Gerritsen; uitgeverij Coutinho, ISBN 90 6283 304 7 (prijs ongeveer 25 euro)
- Lectuur “Culturele Intelligentie, thuis in de internationale arena” van Mijnd Huijser, Uitgeverij Business Contact, Amsterdam/Antwerpen, ISBN 90 470 0011 0.
Studiekosten
Syllabus tegen de prijs per kopie bepaald door de hogeschool
Handboek tegen marktprijs
Studiebegeleiding
- Voortdurende feedback
- Individuele vragen en problemen kunnen steeds met lector doorgepraat worden
- Lector begeleidt de studenten bij het maken van hun portfolio
Onderwijsvormen
- Beperkt aantal hoorcolleges
- Leergesprekken
- Groepsopdrachten met begeleiding, ondersteuning en feedback
Evaluatievorm
Diplomacontract
- Eerste examenzittijd: 100% permanente evaluatie (boordeling van: kwaliteit portfolio, input studenten en functioneren in de groep)
- Tweede examenzittijd: individuele opdracht (70% schriftelijk en 30% mondeling)
Geen inschrijvingen met Creditcontract of Examencontract
OP-leden
Deze ECTS-fiche werd opgesteld door:
|
|
