Trefwoorden
Inkoop- en verkooptechnieken
Doelstellingen
Verwerven van inkoop- en verkoopvaardigheden
Inzicht verwerven in de inkoopfunctie
Beheersen van beroepsgerichte competenties:
-Voeren van een inkoop- en verkoopgesprek
-Onderhandelen, offreren, argumenteren
-Leggen van contacten met potentiële en bestaande klanten/leveranciers
Beheersen van de algemene competenties:
-Assertiviteit
-Contactbereidheid
-Empathie
-Stressbestendigheid
-Zin voor initiatief
-Zelfstandigheid
Leerinhoud
1. Non-verbale communicatie
2. Opbouwen van gespreksstructuren voor inkoop- en verkoopgesprek
3. Prospecteren/Relatie-opbouw met bestaande klanten/offreren
4. Klantgerichte presentatie
5. Onderhandelen in zowel een inkoop- als verkoopsituatie
6. Omgaan met bezwaren
7. Afsluiten
8. Nazorg
9. Inleiding in het inkoopgebeuren
Begincompetenties
Zie cursussen tweede jaar: Distributie en Verkoop en Business-to-business.
Eindcompetenties
Leermaterialen
Syllabus + bijkomende kopieën
Studiekosten
Syllabus: tegen de gangbare kopieprijs, bepaald door de Hogeschool
Kosten extra-muros activiteiten: verplaatsingskosten bedrijfsbezoeken en lezingen
Studiebegeleiding
De studenten mogen een individuele consultatie vragen.
Onderwijsvormen
College met klassikale oefeningen, lezingen, begeleide oefeningen, rollenspel
Evaluatievorm
EERSTE EXAMENPERIODE :
Permanente evaluatie : 50 %
Mondelinge evaluatie : 50 %
TWEEDE EXAMENPERIODE :
Mondelinge evaluatie : 100 %
Examencommissie Vlaamse Gemeenschap :
Mondelinge examen : 100 %
OP-leden
|
|
