Trefwoorden
Marketinginformatiesystemen, IWETO-code: s191 - marktstudie, p175 - informatica
Doelstellingen
Integratie van verschillende aspecten van het werk van de marketeer in een onderneming: strategisch denken, informatie verzamelen over afnemers en concurrenten, gebruiken en onderhouden van kennis over de onderneming en haar omgeving. De marketeer is een kenniswerker. De competentie van een marketeer bestaat onder andere uit het systematisch exploiteren van informatiebronnen binnen en buiten de onderneming. Verkoop en communicatie steunen op het analytisch en synthetisch verwerken van die informatie op een systematische wijze, ondersteund door state-of-the-art technologie. De student moet op de hoogte zijn van de ICT-toepassingen en -mogelijkheden binnen de marketingafdeling.
Leerinhoud
- Strategische marketinganalyses en ICT
- Strategische marketingplanning en ICT
- CRM: de data, informatiesystemen en analyses
- Multichanneling
- E-commerce en E-business
- ICT-toepassingen ter ondersteuning van marketing
- Ontwikkelen, implementeren en gebruiken van ICT-toepassingen: standpunt marketeer
Begincompetenties
Basistechnieken van Marktonderzoek.
Inzicht in Strategisch Marketing Management.
Vlot gebruik van een Windows Interface.
Eindcompetenties
- kent ICT-toepassingen ter ondersteuning van marketingactiviteiten in een bedrijf
Indicatoren:
- kan strategische marketinganalyses en strategische marketingplanning, ondersteund door ICT, definiëren en uiteenzetten
- kan informatiesystemen definiëren
- kan het gebruik van ICT-toepassingen binnen de marketingafdeling van een bedrijf analyseren en evalueren
Indicatoren:
- kan ICT-toepassingen binnen de marketingafdeling identificeren en beschrijven
- kan het gebruik van bepaalde ICT-toepassingen binnen de marketingafdeling bekritiseren
- begrijpt de relatie tussen het concept multi-channeling, CRM en E-commerce en E-business
Indicatoren:
- heeft kennis van het concept multi-channeling
- heeft kennis van CRM, gelinkt aan ICT
- heeft kennis van E-commerce en E-business
- kan de relatie tussen het concept multi-channeling, CRM en E-commerce en E-business schematiseren en verhelderen
- kan omgaan met informatie
Indicatoren:
- kan informatie zoeken binnen een duidelijk gedefinieerd kader
- kan de gevraagde informatie verzamelen
- kan belangrijke informatie in een informatierijke omgeving herkennen en signaleren
- kan aangeven welke informatie vereist is om zicht te krijgen op het probleem
- kan effectieve methoden gebruiken om informatie te verzamelen
Leermaterialen
Handboek "Marketing met ICT" van R. Hummel
Notities van lector
Syllabus en bijbehorende voorbeelden op elektronische leeromgeving.
Studiekosten
Handboek tegen marktprijs
Kosten van kopieën (max 100, prijs per kopie wordt aan de Hogeschool bepaald).
Kosten verbonden aan eventuele studie-uitstappen, lezingen, opdrachten
Studiebegeleiding
Groepswerk wordt begeleid tijdens de lestijden waarop geen college wordt gegeven.
Er is mogelijkheid om per e-mail en in of na de les contact op te nemen met de lector.
Onderwijsvormen
Hoorcolleges, leergesprekken, groepswerk, zelfstudie.
Evaluatievorm
Diplomacontract - Creditcontract
- Eerste examenzittijd: 100% permanente evaluatie (opdrachten)
- Tweede examenzittijd: 100% individuele paper over een case
Examencontract
- Eerste examenzittijd: 100% individuele paper over een case
- Tweede examenzittijd: 100% individuele paper over een case
OP-leden
Deze ECTS-fiche werd opgesteld door:
|
|
