Trefwoorden IWETO-code: H 490
Doelstellingen Aanleren van vaardigheden om in te staan voor de communicatie in het Spaans (zowel mondeling als schriftelijk) binnen een bedrijf of instelling.
Spreekvaardigheden ontwikkelen.
Leerinhoud Communicatieve integratie van de verschillende elementen (woordenschat,grammatica,compensatiestrategieën).
Teksten en audiovisueel materiaal.
Oefeningen in het talenpracticum.
Economische en administratieve woordenschat en teksten.
Begincompetenties Leerinhoud en eindcompetenties van het 2e jaar Office Management.
Eindcompetenties Algemene competenties:
Kennis
Communicatie
Telefoon
Interne en externe communicatie
Receptie
Informatieverstrekking
Attitudes
Ingesteldheid tot levenslang leren
Algemeen beroepsgerichte competenties:
Kennis
Beheersing van het Nederlands,Frans,Engels en Duits/Spaans
Beheersing van de betreffende talen
Inzicht in de vereisten voor een efficiënte en effectieve telefonische communicatie
Vaardigheden
Uitvoeren van taken
Het efficiënt opzoeken van informatie
Telefonisch berichten noteren en doorgeven
Problemen onderkennen
Analytisch en probleemoplossend denken
Logisch denken en oordeelsvermogen
Attitudes
Respecteren van afspraken
Accuratesse
Kritische ingesteldheid
Kennis voortdurend actualiseren
Specifiek beroepsgerichte competenties:
Vaardigheden
Contacten leggen met cliënten en instellingen
Leermaterialen ::Voor meer informatie, klik hier:: Syllabi van de lector.
Studiekosten Ongeveer € 10,00.
Studiebegeleiding
Onderwijsvormen Onderwijsgesprek.
Mondelinge en schriftelijke oefeningen.
Individuele en collectieve opdrachten.
Talenpracticum: luister- en spreekoefeningen.
Begeleide zelfstudie Vakoverschrijdende werkperiode rond communicatie - solliciteren - kennismaken met het werkveld - attitudevorming (Nieuwpoort).
Evaluatievorm Diplomacontract - creditcontract:
Eerste zittijd: schriftelijk examen: 60%, permanente evaluatie: 40%.
Tweede zittijd: schriftelijk examen: 90%, mondeling examen: 10%.
Examencontract: schriftelijk examen.
OP-leden
|
|