Trefwoorden
Quality management, IWETO-code: S190-Bedrijfsbeleid
Doelstellingen
De studenten vertrouwd maken met enkele principes uit de integrale kwaliteitszorg zoals ze kwaliteitsprojecten in KMO's op een professionele wijze kunnen ondersteunen en coachen.
Leerinhoud
Inleiding in het concept 'Integrale kwaliteitszorg' (Total Quality Management).
Bespreking van een aantal relevante kwaliteitssystemen, -technieken -en instrumenten.
Stappenplan voor projectmatige probleemaanpak.
Inzichten in het werken met verbeterteams.
Interpersoonlijke vaardigheden om verbeteringen te sturen.
Begincompetenties
Elementaire kennis van enkele begrippen uit bedrijfskunde en statistiek.
Eindcompetenties
Kerncompetentie : de student heeft inzicht in de diverse benaderingen van kwaliteitszorg in de bedrijfswereld en heeft kennis van een praktische methodiek voor probleemaanpak.
Indicatoren:
- heeft een basisinzicht in het concept 'IKZ'
- kan de diverse kwaliteitszorgsystemen -en technieken toelichten en toepassen op case-study.
- kan een praktisch verbeterplan ontwikkelen en toepassen op een case-study
- kan kwaliteitsprojecten in KMO's op een professionele wijze ondersteunen
Algemeen bedrijfsgerichte vaardigheden en attitudes: persoonlijke vaardigheden gericht op prestatieverbetering
Indicatoren:
- kan bij zichzelf de vaardigheden herkennen die hem ondersteunen bij het uitvoeren van kwaliteitsprojecten.
Leermaterialen
::Voor meer informatie, klik hier::
Handboek en/of syllabus
Studiekosten
Handboek en/of syllabus tegen gangbare kostprijs
Studiebegeleiding
Studenten mogen een individuele consultatie vragen
Onderwijsvormen
Afwisselend gebruik van colleges met klassikale en zelfstandig op te lossen oefeningen en casussen
Evaluatievorm
Diplomacontract - creditcontract
Eerste examenzittijd:
Niet-periodegebonden evaluaties: /
Periodegebonden evaluaties: 50% schriftelijk examen en 50% mondeling examen
Tweede examenzittijd:
50% schriftelijk examen en 50% mondeling examen
Examencontract
Eerste examenzittijd:
50% schriftelijk examen en 50% mondeling examen
Tweede examenzittijd:
50% schriftelijk examen en 50% mondeling examen
OP-leden
|
|
