Trefwoorden
Performantiemanagement, prestatiemeting, resultaatgericht management
Doelstellingen
Management in de social profit en publieke sector wordt meer en meer gedreven door resultaatgericht denken en handelen. Prestatiemeetsystemen forceren de sector om na te denken over doelstellingen en te behalen resultaten uit te drukken in meetbare grootheden. Deze ontwikkeling vormt een belangrijke onderstroom in het management van social profit en publieke organisaties.
De student willen we vertrouwd maken met deze nieuwe tendensen in de social profit en publieke sector. New Public Management vormt hierbinnen een belangrijk aandachtspunt.
Tevens willen we studenten de vaardigheden aanbrengen om naar resultaatgericht denken en handelen over te gaan.
Leerinhoud
□ Principes van New Public Management toepassen op social profit en publieke organisaties, trends, problematieken en uitdagingen die eigen zijn aan de sector, (bvb. professionals in leidinggevende functies, evalueren op basis ban resultaten, accountability, …)
□ Performantiemeetsystemen
□ Resultaatverbintenissen, contractueel management, Service Level Agreements enz...
□ Opvolgings en evaluatiesystemen zoals Balanced score Cards, ken- en stuurgetallen
□ Invoering van performantiemanagement
Begincompetenties
Kennis en basisvaardigheden (kritisch denken, probleemoplossend vermogen) om perfomrnatiemanagament te kunnen plaatsen. Basisinzichten in economie.
Eindcompetenties
De cursist:
- bezit kritisch inzicht in New Public Management
- heeft inzicht in de kenmerken een goed performancemanagement in publieke en social profit organisaties
- inzicht in opvolgings- en evaluatiesystemen, die gebruikt worden in de publieke en social profit sector
Leermaterialen
::Voor meer informatie, klik hier::
Syllabus en slides.
Syllabus en slides zullen ook via dokeos aan de cursisten verstrekt worden.
Studiekosten
Geen. Handouts en hard-copies zijn inbegrepen in het inschrijvingsgeld.
Studiebegeleiding
De interactiviteit tijdens de lessen maakt het mogelijk om vragen te stellen tijdens de hoorcolleges en oefeningen. Voor verdere inhoudelijke informatie is het ook mogelijk de (gast)docent via mail te contacteren. Voor praktische vragen kan men ook steeds bij de titularis terecht via mail of op afspraak.
Onderwijsvormen
Tijdens de lesdagen worden niet alleen de theoretische basisconcepten aangereikt, maar ook bedrijfseigen veranderingsprojecten als casestudy worden naar voor gebracht. Interactiviteit tijdens de lessen wordt gepromoot.
Evaluatievorm
De cursisten worden permanent geëvalueerd op basis van hun interactief meewerken tijdens de lessen, oefeningen en bezoeken (30%) Daarnaast krijgen ze een opdracht waarbij nagegaan wordt of ze de eindcompetenties hebben geïntegreerd (70%).
Indien ze niet slagen in de eerste zit, krijgen ze een nieuwe opdracht in de tweede zit.
OP-leden
ALEX VANDERSTRAETEN
|
|
