MARKETING EN EXTERNE COMMUNICATIE
 
Wordt gegeven in Postgraduaat Social profit en publiek management
Hoorcollege [A] 24.0
Werkcollege [B] 8.0
Begel. zelfst./extern werk [C] 0.0
Totale studietijd [D] 120.0
Studiepunten [E] 4
Niveau gespecialiseerd
Creditcontract? toelating nodig
Examencontract? niet toegelaten
Onderwijstaal Nederlands
Titularis Alex Vanderstraeten
Referentie HYSPPM00K00007
 
Trefwoorden
Sociale marketing, gedragsveranderingsprocessen bij grote groepen, duurzaam gedrag, communicatie

Doelstellingen
Studenten verwerven inzicht in de filosofie, het denkkader en de werkwijze Sociale Marketing, een gedragsresultaatgericht beleidsinstrument dat ter beschikking staat van publieke, semi-publieke organisaties, ngo’s en welzijnsorganisaties om meer doordacht en efficiënt te investeren in programma’s die concrete duurzame, welzijns- en gezondheidsbevorderende gedragsveranderingen (bepaalde voedingsgewoonten, verplaatsingsgewoonten, milieuvriendelijke consumptie, …) bij grote groepen beogen. Studenten leren redeneren over de mogelijkheden van en de randvoorwaarden voor Sociale Marketing en erkennen de belangrijkheid van de systematiek van het planningsproces dat typisch en noodzakelijk is voor een goed sociaal-marketingprogramma.

Analyse van de doelgroep en gedrag staan centraal om het veranderingsprogramma zowel op strategisch als op tactisch niveau vorm te geven. En het belang van een goede en gerichte externe communicatie voor het welslagen wordt beklemtoond.

Leerinhoud
De rol en de plaats van sociale marketing in de totstandkoming van een duurzame samenleving.
-Sociale marketing, een eerste kennismaking
-Kernprincipes van sociale marketing
-Het werkterrein van de sociale marketeer
-Sociale marketing: een geldig alternatief?
-Sociale marketing en ethiek
Het sociaalmarketingplanningsproces
De omgevingsanalyse
-De macro-omgeving
-De micro omgeving
-Waar informatie zoeken?
Segmentatieanalyse
Analyse van de gedragsverandering
-Het gedragsontwerp
-De prijs van een gedragsverandering
-Het plaatsaspect van een gedragsverandering
-Communiceren over de gedragsverandering
Meten en evalueren
De rol van externe communicatie: hoe succesvol communiceren
-Kiezen van communicatiekanalen
-Praktische tips voor inhoud en vormgeving van communicatie

Uitwerking van 2 gevallenstudies

Begincompetenties
Voor alle opleidingsonderdelen van het postgraduaat ‘Social Profit en Publiek Management’ is het een vereiste dat de cursist in het bezit is van een masterdiploma, of in voldoende mate elders verworven competenties bezit die het niveau gelijk kan stellen met een master. Alsook dat hij/zij met succes het intake- of motivatiegesprek heeft doorlopen.

Verder is het een vereiste voor de competenties van het onderdeel ‘Sociale Marketing’ dat de studenten reeds beschikt over: -een goede denk en redeneervaardigheid,
-de vaardigheden om informatie te verwerven en verwerken
-het vermogen tot kritische reflectie

Eindcompetenties
De cursist:
- heeft kritisch inzicht in uitgangspunten, de mogelijkheden en randvoorwaarden van Sociale Marketing als filosofie en als beleidsinstrument.
-begrijpt de inhoud en het belang van concepten en modellen die gehanteerd worden in Sociale Marketing
-kan een veranderingsanalyse en aanzet tot veranderingsplan opzetten voor een concrete gedragsverandering.
-heeft besef over de maatschappelijke verantwoordelijkheid samenhangend met het opzetten van veranderingsprogramma’s

Leermaterialen
::Voor meer informatie, klik hier::
Leen Lagasse (2004) , Sociale marketing: instrument voor duurzame gedragsveranderingen bij grote groepen - Antwerpen: De Boeck, 2004. - ISBN 90-455-0504-5

Studiekosten
Handouts, hard-copies en handboek zijn inbegrepen in het inschrijvingsgeld.

Studiebegeleiding
De interactiviteit tijdens de lessen maakt het mogelijk om vragen te stellen tijdens de hoorcolleges en oefeningen. Voor verdere inhoudelijke informatie is het ook mogelijk de (gast)docent via mail te contacteren. Voor praktische vragen kan men ook steeds bij de titularis terecht via mail of op afspraak.

Onderwijsvormen
Hoorcolleges -Theorie (50%). De hoorcolleges worden interactief georganiseerd. Oefeningensessies (50%)

De hoorcolleges en oefeningensessies wisselen mekaar af.

Evaluatievorm
De cursisten worden permanent geëvalueerd tijdens de lessen op basis van hun participatie aan de les en oefeningen (30%). Daarnaast krijgen ze een opdracht waarbij nagegaan wordt of ze de eindcompetenties hebben geïntegreerd (70%).

Indien ze niet slagen in de eerste zit, krijgen ze een nieuwe opdracht in de tweede zit.

OP-leden
ALEX VANDERSTRAETEN